الضمان وشروط الاستخدام
أهلاً وسهلاً بكم بموقع TOP10-EG

نود إحاطة أى مستخدم بأنه بمجرد إستعماله للموقع فإنه قد وافقت على سياسة وشروط الموقع فى الإستعمال .

1- الموقع مزود بمختلف المنتجات منها ما هو مستعمل ومنها ما هو جديد ومن المعروف ان اسعار التكنولوجيا سريعة التغير لذلك فان اسعارنا قابله للتغير وليست ملزمة.

2- الذين يدخلون الداتا للموقع بشرا تقبل افعالهم الخطأ والنسيان ولذلك فلربما تري اوصافا لمنتج ما ويكون فيه بعض الاخطاء غير المقصودة .

3- الضمان علي الاجهزة المستعمله لمده شهر استبدال او 6 شهور او 12 شهر  .

4- ضمان البطاريه ان لا تقل عن ساعه ونص وبعض الموديلات ساعه تشغيل ميديا .

5- مده الضمان اسبوع علي السوفت وير .

6- المحل غير مسئول عن فقدان الفاتوره .

7- ينتهي الضمان في حاله ازاله لاصق الضمان او وجود كسر او حرق باي وحده البضاعه المباعه لا ترد .

8- علي العميل قبل تنفيذه طلب الشحن ان يطلب كل البيانات الخاصة بالمنتج وله الحق في طلب صور او فيديوهات للمنتج حتي يتأكد تماما من مواصفات المنتج وحالة المنتج ونحن ملزمون بالبيانات التي نذكرها عن المنتج وللعميل تمام الحق في استيفاء كل استفساراته عن المنتج قبل طلبه له . ولذلك فليس للعميل الحق في ارجاع المنتج طالما استوفي كل المعلومات عنه اللهم الا اذا تغير شيئ عن مواصافات وحالة المنتج المذكورة له .

9- تأخير المنتج اذا كان ناتج من تقصير مننا فللعميل الحق في الغاء الطلب ولا يتحمل شيئا من المصروفات اما اذا كان السبب خارج عن ارادتنا او بسبب قصري تعرضت له شركة الشحن فاذا اراد العميل ارجاع المنتج يتحمل وقتها كامل مصروفاته .

10- بعض شركات الشحن لا تصل الي كل العملاء في كل الاماكن فلربما يستلزم الامر ان تستلم المنتج من مقر مكتب شركة الشحن .

11-   عدم الدقة فى بيانات ” طلب شراء المنتج ” مثل العنوان أو رقم الهاتف أو الإسم , يؤدى الى التأخير فى توصيل المنتج .

الضمان على المنتجات

1- الضمان يسرى من بداية شراء المنتج .

2- فى حالة إحضار المنتج الى الضمان يجب إحضار جميع الملحقات والإغلفة ” الخاصة  بالجهاز كما تم شراؤه .

يجب فحص المنتج والملحقات ” فى حالة تواجدها مع المنتج ” والتأكد من أنها بحالة جيدة وبحالة أصلية وجديدة  وإلا يتم الرفض فى حالات كثيرة من قبل “شركة TOP10 ” فى حالة شكواك إذا كان المنتج غير مكتمل الملحقات أو تم فتح الصندوق ووجدت مثلاً فى أى جزء من المنتج أى كسر بسيط أو ما شابه ؛ لذا يجب فحص منتجك  .

ابعت لينا استفساراتك

%d مدونون معجبون بهذه: